Министерство здравоохранения Нижегородской области

 

 

 

Министерство здравоохранения Нижегородской области проводит независимую оценку качества оказания услуг медицинскими организациями.

 

 

Раздел по НОК на сайте министерства здравоохранения Нижегородской области   -   

 ссылка.

 

Независимая  оценка качества оказания услуг медицинскими организациями в субъектах Российской Федерации  установлена

Федеральным законом от 21 июля 2014 г.  № 256-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями  в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования»

Цель:

  • информирование граждан о качестве условий оказания услуг медицинскими организациями; 
  • повышение качества деятельности медицинских организаций.

Критерии оценки:

  • открытость и доступность информации о медицинской организации; 
  • комфортность условий предоставления медицинских услуг и доступность их получения;
  • время ожидания предоставления медицинской услуги;
  • доброжелательность, вежливость, компетентность работников медицинской организации;
  • удовлетворенность оказанными услугами.

Проводится 

в медицинских организациях, участвующих в реализации программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.

Как принять участие?

Оценку проводят пациенты, заполняя интерактивную анкету на официальных сайтах всех органов государственной власти в сфере охраны здоровья и всех медицинских организаций, участвующих в реализации программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в сети Интернет.

Такая же анкета  на бумажном носителе может быть  заполнена в медицинской организации.

Приглашаем Вас заполнить    анкету !    

 

 

ЕДИНЫЙ ИНТЕРНЕТ-ПОРТАЛ
государственных и муниципальных услуг Нижегородской области

 

Портал госуслуг  -  http://gu.nnov.ru

http://facebook.com/gosusluginn  http://vk.com/gosusluginn

 

 

Хотите получать услуги не выходя из дома? Зарегистрируйтесь!

Если Вы думаете, что получить услугу в электронном виде сложно, Вы заблуждаетесь. Для начала нужно пройти процедуру регистрации на едином портале государственных и муниципальных услуг, которая предельно проста.

 

Способы регистрации на портале:

1. Регистрация с помощью кода активации.

Получить код активации можно следующим образом:

регистрируемым почтовым отправлением через ФГУП «Почта России» - в этом случае придется подождать около 2-х недель, по истечении которых Вы получите письмо с кодом активации

или

лично в Центре продаж и обслуживания клиентов ОАО «Ростелеком», если Вы хотите воспользоваться электронными услугами сейчас же.

Также возможна активация личного кабинета при личном обращении в специализированные Центры Активации.

Во всех случаях заполняем форму ввода данных (ФИО, СНИЛС, паспортные данные, номер мобильного телефона, адрес электронной почты).

Далее подтверждаем контактные данные с помощью кода подтверждения, который был отправлен на указанный в анкете адрес электронной почты или номер мобильного телефона.

Затем лично в Центре продаж и обслуживания клиентов ОАО «Ростелеком» или по почте получаем код активации, после чего выполняем активацию учётной записи (нажимаем кнопку "Ввести код активации" на странице авторизации или странице регистрации).

Или воспользуйтесь третьим вариантом - обратитесь в Центры Активации. 
Перечень действующих Центров Активации с указанием адресов и режима работы доступен на карте при выборе способа активации личного кабинета.

При обращении в Центр Активации необходимо обязательно предъявить документ, удостоверяющий личность, реквизиты которого были указаны при регистрации учетной записи.

Всё! Вы прошли регистрацию и можете подавать заявления на получение услуг, не выходя из дома, с возможностью отслеживания их исполнения.

 

2. Регистрация с помощью электронной подписи или универсальной электронной карты.

Для этого предварительно необходимо:

получить квалифицированный сертификат и средства электронной подписи (обратитесь в любой удостоверяющий центр аккредитованный Минкомсвязи России)

или

получить УЭК с размещенными на ней средствами электронной подписи (адреса пунктов приема заявлений и выдачи УЭК доступны насайте ОАО «УЭК»).

Загрузить и установить плагин веб-браузера для работы со средствами электронной подписи.

Если Вы используете браузер Internet Explorer, то необходимо добавить адрес https://esia.gosuslugi.ru в список надёжных узлов.

 

3. Упрощенный порядок регистрации.

 

На портале Госуслуг введен новый упрощенный порядок регистрации пользователей. Теперь на портале есть 3 вида учетных записей: упрощённая, стандартная и подтвержденная. На первом этапе регистрации пользователь может зарегистрироваться по номеру своего мобильного телефона или e-mail, получив таким образом упрощённую учетную запись. С ней можно получить самые простые услуги: узнать справочную или библиографическую информацию. Для того, чтобы получить дополнительный набор услуг, в личном кабинете необходимо ввести фамилию, имя, отчество, дату рождения, паспортные данные и СНИЛС. После проверки личных данных по базам Пенсионного фонда и Федеральной миграционной службы (это может занять какое-то время), пользователи получат доступ к таким услугам, как проверка штрафов ГИБДД, подача заявления на получение патента или регистрацию товарного знака, запись на приём к врачу (в ограниченном режиме), получение информации об оказанных медицинских услугах (также в ограниченном режиме) и некоторым другим. Чтобы воспользоваться наиболее значимыми услугами — к примеру, просмотреть состояние своего лицевого счета в Пенсионном фонде, подать заявление на получение загранпаспорта, проверить свою налоговую задолженность, подать налоговую декларацию, зарегистрировать автомобиль в ГИБДД, проверить задолженность службе судебных приставов — необходимо будет подтвердить регистрацию на портале при личном посещении центра продаж и обслуживания клиентов ОАО "Ростелеком" или специализированного Центра Активации, а также заказав код подтверждения заказным письмом по Почте России либо с помощью средства электронной подписи или УЭК.

 

Центры обслуживания пользователей

https://esia.gosuslugi.ru/public/ra/?fts=reg

В центрах обслуживания вы можете:

— зарегистрировать свою учетную запись, для этого необходимо предъявить ваш паспорт и СНИЛС;
— подтвердить личность, если вы ранее самостоятельно прошли процедуру проверки личных данных;
— восстановить доступ к своей учетной записи, для этого необходимо предъявить ваш паспорт и СНИЛС.

 

 

ОАО «Банк Москвы» - Головной офис Нижегородского филиала

ОАО "Банк Москвы"603006, Нижегородская область, Нижний Новгород город, Ковалихинская улица, д. 14/43Режим работы: пн.-пт.: 09.00-20.00; cб.: 09.00-17.00, вс.: выходной
Информационный центр Главного Управления Министерства внутренних дел Российской Федерации по Нижегородской областиГУ МВД РОССИИ ПО НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ603134, Нижегородская область, Нижний Новгород город, Максима Горького улица, д. 71Режим работы: Понедельник - четверг 9.00-17.30 Пятница 8.00- 16.00, каждая третья суббота месяца 9.00-13.00 Обед 13.00-13.45
ПАО "ХМБ Открытие" ЦО Нижний НовгородПАО «ХАНТЫ-МАНСИЙСКИЙ БАНК ОТКРЫТИЕ»603109, Нижегородская область, Нижний Новгород город, Генкиной улица, д. д.33/59АРежим работы: по будним дням с 9-00 до 18-00
Муниципальное автономное учреждение городского округа город Бор Нижегородской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»МАУ "МФЦ Г. БОР"606440, Нижегородская область, Бор город, Ленина улица, д. 97Режим работы: вт 8-17, ср. 10-20, чт. 8-17, пт. 8-16, сб 8-13
Муниципальное автономное учреждение городского округа город Бор Нижегородской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»ГБУ НО "Уполномоченный МФЦ"
606440, Нижегородская область, г. Бор, ул. Ленина, д. 97
Режим работы: Понедельник, вторник, четверг 8.00-17.00 Среда 10.00-20.00 Пятница 8.00.-16.00 Суббота 8.00-13.00 Воскресенье - выходной
МАУ "МФЦ г.Бор" (п. Октябрьский)МАУ "МФЦ Г. БОР"606480, Нижегородская область, Бор город, Октябрьский поселок, Октябрьская улица, д. 36АРежим работы: пн. 8.00-17.00; вт.8.00-17.00; ср.13.00-17.00; чт. 8.00-17.00; обед 12.00-12.48
ОАО «Банк Москвы» - Дополнительный офис «Автозаводский» Нижегородского филиалаОАО "Банк Москвы"603016, Нижегородская область, Нижний Новгород город, Веденяпина улица, д. 1вРежим работы: пн.-пт.: 09.00-20.00; сб., вс.: выходной
МАУ "МФЦ г.Бор" (с. Кантаурово)МАУ "МФЦ Г. БОР"606472, Нижегородская область, Бор город, Кантаурово (Кантауровский с/с) село, Кооперативная улица, д. 34Режим работы: пн. 8.00-16.00; вт.8.00-16.00; ср.14.00-16.00; чт. 8.00-16.00; пт. 8.00-16.00; обед 12.00-13.00
МАУ "МФЦ г.Бор" (с. Останкино)МАУ "МФЦ Г. БОР"606484, Нижегородская область, Бор город, Останкино (Останкинский с/с) село, Школьная улица, д. 2Режим работы: пн. 8.00-16.00; вт.8.00-16.00; ср.13.00-16.00; чт. 8.00-16.00; пт. 8.00-16.00; обед 12.00-13.00
МАУ "МФЦ г.Бор" (с. Линда)МАУ "МФЦ Г. БОР"606495, Нижегородская область, Бор город, Линда (Линдовский с/с) село, Дзержинского улица, д. 40Режим работы: пн. 8.00-16.00; вт.8.00-16.00; ср.14.00-16.00; чт. 8.00-16.00; пт. 8.00-16.00; обед 12.00-13.00
МАУ "МФЦ г.Бор" (с. Ямново)МАУ "МФЦ Г. БОР"606487, Нижегородская область, Бор город, Ямново (Ямновский с/с) село, Школьная улица, д. 20Режим работы: пн. 8.00-16.00; вт.8.00-16.00; ср.13.00-16.00; чт. 8.00-16.00; пт. 8.00-16.00; обед 12.00-13.00
Режим работы: пн. 8.00-16.00; вт.8.00-16.00; ср.15.00-16.00; чт. 8.00-16.00; пт. 8.00-16.00; обед 12.00-13.00
Муниципальное автономное учреждение Городецкого муниципального района Нижегородской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»МАУ "МФЦ ГОРОДЕЦКОГО РАЙОНА"606502, Нижегородская область, Городецкий район, Городец город, Пролетарская площадь, д. 15Режим работы: По понедельникам с 8:00 до 18:00 (без обеда), по вторникам с 8:00 до 20:00 (без обеда), по средам с 8:00 до 18:00 (без обеда), по четвергам с 8:00 до 18:00 (без обеда), по пятницам с 8:00 до 18:00 (без обеда), по субботам с 9:00 до 13:00 (без обеда), по воскресеньям выходной
Муниципальное автономное учреждение Городецкого муниципального района Нижегородской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» Филиал г. ЗаволжьеМАУ "МФЦ ГОРОДЕЦКОГО РАЙОНА"606520, Нижегородская область, Городецкий район, Заволжье город, Мира проспект, д. 19Режим работы: По понедельникам с 8:00 до 18:00 (без обеда), по вторникам с 8:00 до 20:00 (без обеда), по средам с 8:00 до 18:00 (без обеда), по четвергам с 8:00 до 18:00 (без обеда), по пятницам с 8:00 до 18:00 (без обеда), по субботам с 9:00 до 13:00 (без обеда), по воскресеньям выходной
Администрация Дальнеконстантиновского муниципального района Нижегородской областиАДМИНИСТРАЦИЯ ДАЛЬНЕКОНСТАНТИНОВСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА606310, Нижегородская область, Дальнеконстантиновский район, Дальнее Константиново рабочий поселок, Советская улица, д. 99Режим работы: с 8-00 до 17-00
Муниципальное казенное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг городского округа Семеновский»МКУ "МФЦ ГОРОДСКОГО ОКРУГА СЕМЕНОВСКИЙ"606650, Нижегородская область, г. Семенов, ул. Ленина, д. 12 АРежим работы: Пн. с 8:00 до 13:00 (без перерыва на обед), Вт. с 8:00 до 20:00 (обед с 12:00 до 13:00), Ср.- Пт. с 8:00 до 17:00 (обед с 12:00 до 13:00), Сб. с 8:00 до 14:00 (без перерыва на обед), Вс. - выходной день,
Муниципальное бюджетное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг на территории Чкаловского района Нижегородской области"МБУ "МФЦ Чкаловского района"606541, Нижегородская область, Чкаловский район, Чкаловск город, Краснофлотская улица, д. 11Режим работы: По понедельникам с 8:00 до 17:00; По вторникам с 8:00 до 17:00; По средам с 8:00 до 17:00; По четвергам с 8:00 до 20:00; По пятницам с 8:00 до 17:00; По субботам с 09:00 до 13:00
Муниципальное бюджетное учреждение Павловского муниципального района Нижегородской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг «Павловский»»МБУ МФЦ "ПАВЛОВСКИЙ"606100, Нижегородская область, г. Павлово, ул. Нижегородская, д. 12Режим работы: По понедельникам с 08:00 до 18:00 (без обеда) По вторникам с 08:00 - 18:00 (без обеда) По средам с 10:00 до 20:00 (без обеда) По четвергам с 08:00 до 18:00 (без обеда) По пятницам с 08:00 до 18:00 (без обеда) По субботам с 08:00 до 13:00 (без обеда)
Муниципальное бюджетное учереждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Лысковского муниципального района»АДМИНИСТРАЦИЯ РАЙОНА606212, Нижегородская область, город Лысково, улица Строителей, д. 1Режим работы: по вторникам с 08:00 до 19:00 (без обеда), по средам с 08:00 до 17:00 (без обеда), по четвергам с 08:00 до 17:00 (без обеда), по пятницам с 08:00 до 17:00 (без обеда), по субботам с 08:00 до 14:00 (без обеда)
Большемурашкинское муниципальное казенное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг населению и юридическим лицам на территории Большемурашкинского муниципального района"МКУ "МФЦ"606360, Нижегородская область, р.п. Большое Мурашкино, ул. Красная Горка, д. 3Режим работы: По вторникам.: с 8:00 до 18:00 (обед с 12:00 до 12:48), по средам с 8:00 до 17:00 (обед с 12:00 до 12:48), по четвергам с 8:00 до 17:00 (обед с 12:00 до 12:48), по пятницам с 8:00 до 16:00 (обед с 12:00 до 12:48), по субботам с 8:00 до 16.00 (обед с 12:00 до 12:48)

 

 

 

 

Независимая оценка качества

 

 

НЕЗАВИСИМАЯ ОЦЕНКА КАЧЕСТВА

 

Нормативно-правовая база:

1. mail Федеральные документы       2. mail Региональные документы

 

Результаты НОК:

2013 год          2014 год          2015 год          2016 год